We'd love to hear from you! Whether you have feedback, a bug report, a feature request, or a partnership inquiry — reach out using the form below or email us directly.
Email: [email protected]
Setiap pesan masuk langsung ke kotak dukungan bersama kami. Anggota tim manusia akan membaca, memberi label berdasarkan topik (bug, permintaan fitur, kerja sama, media) dan membalas, biasanya dalam 24 hingga 48 jam kerja, Senin sampai Jumat. Kami tidak menggunakan chatbot otomatis dan tidak pernah memberikan alamat Anda ke daftar pemasaran.
Untuk laporan bug, sebutkan URL halaman tempat masalah terjadi, peramban dan sistem operasi yang digunakan, serta teks atau gaya font yang dicoba. Tangkapan layar atau rekaman layar sangat membantu. Untuk permintaan fitur, jelaskan kebutuhan dibanding solusi teknis — misalnya, "saya butuh opsi lebih lebar untuk bio Instagram".
Jika Anda membuat konten tentang tipografi, desain, atau media sosial, kami terbuka untuk wawancara, kutipan ahli, dan kolaborasi. Pendidik bebas memakai alat dan tangkapan layar kami untuk materi kelas. Untuk proposal sponsor atau afiliasi, sertakan data trafik dan audiens agar dapat dievaluasi cepat.
Lebih suka email? Tulis ke [email protected]. Anda juga bisa menandai kami di media sosial di @fontgenixy. Untuk permintaan terkait privasi, sertakan kata "privacy" di subjek agar diteruskan dengan benar.
Kami membalas dalam Bahasa Indonesia, Inggris, Prancis, Jerman, Spanyol, dan Portugis — tulislah dalam bahasa pilihan Anda. Kasus mendesak seperti alat yang benar-benar tidak berfungsi atau masalah keamanan akan naik ke prioritas teratas dan biasanya dijawab di hari yang sama. Pengingat sopan dipersilakan jika belum mendapat balasan setelah tiga hari kerja.